Siparişler ödeme onayından sonra hazırlanır ve Sürat Kargo ile gönderilir. Standart teslimat süresi sipariş onayından sonra 2 iş günüdür; stok veya mücbir sebep kaynaklı gecikmelerde alıcı bilgilendirilir. Mevzuattaki azami teslim süreleri saklıdır.
600 TL ve üzerindeki siparişlerde ilk gönderim kargo ücreti Modyvera tarafından karşılanır. 600 TL altındaki siparişlerde gönderim ücreti sipariş sırasında alıcıya gösterilir.
Alıcı, ürünün tesliminden itibaren 14 gün içinde mevzuatın izin verdiği koşullarda cayma hakkını kullanabilir. Bildirim [email protected] adresine veya satıcı adresine yazılı olarak iletilebilir.
Cayma bildiriminin ardından ürün iade adresine gönderilmelidir. Ayıplı, yanlış veya eksik gönderilen ürünlerde gerekli iade kargo masrafı Modyvera tarafından karşılanır.
Koruyucu ambalajı, etiketi veya hijyen bandı açılmış ve yeniden satışa uygunluğu bozulan ürünlerde mevzuattaki cayma hakkı istisnaları uygulanabilir. İade edilen ürünün kontrolünden sonra bedel iadesi, mevzuatta öngörülen süre ve yöntemle ödeme yapılan kanala yapılır.
Modyvera
Telefon: 0532 137 37 63
E-posta: [email protected]
Adres: 2. Kısım Mah. Mercedes Bulvarı, 656 Ada 5 Parsel, Ticaret Merkezi 2. Blok No:21, Başakşehir - İstanbul
